Zvonky klientů

 

1.Klient: 

,,V pátek jste mi předepsala užívání XY:

2x denně 0,5 tablety, užívat 10 dní = celkem 10 tablet

 Tyto tablety má také užívat má partnerka. Měl bych si tedy objednat celkem 20 kusů?! 

 Díky. S pozdravem J

 Poradce: ,,Pane J, tento rébus je úkol pro prvňáčka, tak to určitě zvládnete i beze mne."  

 

 

2. Poradce : ,,Jaké máte potíže?"

Klient: ,,Když vypiju tři piva, je to dobré. Ale když jich vypiju pět, je mi špatně. Dalo by se s tím něco dělat?"

Poradce: ,,A  co takhle šest piv?"

 

 

3.  Poradce: ,, Jaké máte potíže?"

Klient:  ukazuje na vrásku nad nosem: ,,Potřeboval bych spravit tuhle vrásku."

 

 

4. Poradce: ,,Prováděla jste očistné koupele, jak jsme se domluvily?"

Klientka: ,,Ne, já nemám ve vaně zátku."

Poradce: ,, A proč mi to říkáte, to vám ji mám jít koupit?"  

 

5. Klient si po půl roce stěžuje, že mu nepřišly objednané léky. 

 

6. Poradce: vytestovala jsem vám čtvery informační kapky. Dvoje od firmy Joalis a dvoje od firmy Naděje.

Klient.: Vezmu si jen ty od Naděje. Máme tetu, která je registrovaná u firmy Joalis a ta nám jejich kapky obstará levněji.  

Poradce: To je stejné, jako byste přišli do hospody a řekli - ,,doneste mi brambory, řízek si nesu v kapse." 

 

7. Zkušenosti terapeutky: 

Paní mi dnes volá, že s 8 letým synem dnes nepřijde, protože kamsi odjel
Včera zavolat nemohla, protože byla velmi unavená.

 

8.

9.

Přijde paní Procházková za obvodním lékařem a ten se jí ptá: ,,Ale copak copak, paní Procházková, že jste u nás tak dlouho nebyla? ,, Ale to víte, pane doktore, byla jsem nemocná. "

10.

Dva pacienti, dvě různé ordinace.

Dva pacienti odkulhají současně na dvě lékařské kliniky se stejným zdravotním problémem. Oba mají těžkou poruchu chůze a zdá se, že potřebují náhradu kyčelního kloubu.

PRVNÍ pacient je vyšetřen během hodiny, stejný den je zrentgenován je vyzván k nástupu na operaci příští týden.

DRUHÝ pacient navštíví obvodního doktora. Ten jej pošle ke specialistovi, kde je objednán na vyšetření za 8 týdnů. Posléze je zrentgenován a jeho snímek prozkoumán až následující týden. Konečně je mu naplánována operace, na kterou má nastoupit za dalšího čtvrt roku.Proč jsou takové rozdíly v zacházení se dvěma pacienty?

PRVNÍ z nich je zlatý retrívr. DRUHÝ je důchodce.

11.

Na kurzu ke mně přišel posluchač, a donesl si sebou vyplněný pentagram - kartu z předchozího měření.

Ptal se mne, zda zaměnit některé léky novými. Karta nesla datum květen 2014. Říkám, že u mne nebyl dlouhou dobu a je potřeba zkontrolovat, jak se jeho zdravotní stav posunul po proběhlé kúře, a teprve potom se rozhodneme, jaké léky a zda vůbec nasadit. ,,Ale já jsem ještě nic nebral! Ještě jsem si to ani nekoupil!"

,,Jak to? Za dva roky?". ,,Rozmýšlel jsem se. Víte, jsem takový přemýšlivý typ."

Dva pacienti, dvě různé ordinace.
 
Dva pacienti odkulhají současně na dvě lékařské kliniky se stejným zdravotním
 
problémem. Oba mají těžkou poruchu chůze a zdá se, že potřebují náhradu kyčelního
 
kloubu.
 
PRVNÍ pacient je vyšetřen během hodiny, stejný den je zrentgenován je vyzván k
 
nástupu na operaci příští týden.
 
DRUHÝ pacient navštíví obvodního doktora. Ten jej pošle ke specialistovi, kde je
 
objednán na vyšetření za 8 týdnů. Posléze je zrentgenován a jeho snímek prozkoumán
 
až následující týden. Konečně je mu naplánována operace, na kterou má nastoupit
 
za dalšího čtvrt roku.
 
Proč jsou takové rozdíly v zacházení se dvěma pacienty?
 
PRVNÍ z nich je zlatý retrívr.
 
DRUHÝ je důchodce.